A Nater Coop está em busca de soluções para comunicação com seus clientes.

Se tornar referência em atendimento e aumentar as vendas de seu supermercado

Inscrições até

13/03/2022

às 18h

Desafios de Inovação Aberta

Nater Coop

Bens de Consumo

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O desafio

A Nater Coop quer melhorar a sua comunicação, e consequentemente a gestão, experiência e relacionamento, com os clientes do seu supermercado situado em Santa Maria de Jetibá - Espírito Santo.

O Supermercado Rede Coope tem dois anos de funcionamento, realiza em torno de 20 mil vendas/mês (cupons emitidos) sendo que em 90% destas não é possível identificar o comprador. Ainda sobre o contexto, dos 2 mi clientes identificados 700 são clientes únicos (não retornam). São clientes e potenciais clientes do supermercado pessoas físicas e jurídicas, dentre eles cerca de 3000 associados e 400 colaboradores na região.

Os métodos tradicionais de comunicação não foram pensados para atender às especificidades de cada cliente tornando a comunicação de massa e não personalizada. Atualmente, é necessário o uso de diversos sistemas que têm restrições na integração entre si. Apesar da recorrência dos clientes, não são conhecidos os seus hábitos de consumo. A Nater Coop faz ação de coleta de dados mas, devido a dificuldade de integração dos sistemas, sofre com o período maior que o desejado para processamento acarretando na inviabilização de sua utilização para uma comunicação mais assertiva e dinâmica.

IMPORTANTE: A solução apresentada não poderá propor diferenciação dos preços dos produtos ofertados.

Toda inovação é composta por quatro elementos base: Problema, Solução, Receita e Resultados.

Nós sabemos quais problemas enfrentamos e quais resultados queremos alcançar. Agora você nos ajudará a compreender quais soluções serão necessárias e como pagaremos por elas.

Quadro da ideia com descrição dos elementos base do processo de inovação: Problema, Solução, Receita e Resultados.

Os principais problemas e necessidades a serem superados são:

90% das compras são de clientes não identificados;

Impossibilidade de comunicação baseada em histórico de consumo pessoal;

Falta de análise dinâmica do comportamento de compra e gestão dos clientes;

Falta de autonomia do supermercado em criar campanhas rápidas baseadas no histórico dos clientes;

Comunicação de massa e não personalizada.

Loja de agricultura

Os resultados

Os proponentes que optarem por resolver este desafio deverão apresentar uma solução que possibilite tornar a Nater Coop referência em atendimento no segmento de supermercados. O objetivo maior é entregar uma forma de garantir maior satisfação e fidelização dos seus clientes.

Os principais resultados a serem alcançados são:

Maior valor agregado no serviço;

Não diferenciar pelo preço;

Ter uma rentabilidade média superior aos modelos tradicionais;

Melhorar a gestão dos clientes;

Melhorar o relacionamento com os clientes;

Melhorar a criação de promoções para os clientes.

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veja como participar do desafio

O processo é simples e acontece em poucas etapas

Envie sua proposta

Leia o regulamento atentamente e elabore sua solução. Nosso time vai verificar se os dados solicitados estão corretos e se há um link válido que leva ao vídeo de pitch.

Análise da solução

As soluções propostas serão avaliadas pelo nosso time de inovação, que considerará critérios como coerência, potencial de mercado, viabilidade técnica e outros pontos.

Demoday: a hora da verdade

Selecionaremos as três melhores soluções, que serão apresentadas para uma banca examinadora no Demoday, um evento on-line com participação do Time Azys.

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Planejamento Estratégico da Inovação Externo

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Conheça a metodologia Azys de Inovação

Mais detalhes sobre o desafio

Saiba mais sobre este desafio e inove com a

Nater Coop

A Nater Coop Agronegócios, Cooperativa Agropecuária Centro Serrana, apresenta este Desafio de Inovação Aberta, convidando Empresas Tradicionais, Startups, Instituições de Ensino e demais agentes do setor produtivo para buscar soluções voltadas para o aprimoramento do relacionamento com os clientes do supermercado.

1
Quem se beneficiará da solução
O público-alvo para este desafio são os cooperados da Nater Coop, que necessitam de um fácil e direto relacionamento com a cooperativa.
2
Contexto
A Nater Coop possui mais de 19 mil cooperados produtores de diversos tipos, como café, leite e ovos, e, por isso, a comunicação com estes sócios produtores precisa ser mais rápida e fácil considerando suas rotinas de atividades de produção cotidiana.
3
Resultados
A solução que se dispor a resolver este desafio terá como resultados mínimos esperados melhorar o relacionamento com os cooperados, garantindo a disponibilização das informações da cooperativa de forma simples e clara e a melhoria da gestão de relacionamento com os cooperados.

‍Quem se beneficiará da solução
O público-alvo para este desafio são os clientes atuais e os potenciais clientes do supermercado, podendo ser pessoa física e/ou pessoa jurídica.
‍Contexto
‍A Nater Coop possui um supermercado localizado em Santa Maria de Jetibá - ES, o Supermercado Rede Coope, em funcionamento há mais de dois anos com foco em atender cooperados e a sociedade da região.
‍Resultados
‍A solução que se dispor a resolver este desafio terá como resultados mínimos esperados uma aumento no valor agregado no serviço, ter diferenciais mais atrativos que somente a oferta de preço mais baixos, auxiliar na obtenção de rentabilidade média superior aos modelos tradicionais, melhorar a gestão e o relacionamento com os clientes e a criação de promoções.

“Como gerente executivo da unidade estratégica de bens de consumo, tendo em vista este mundo líquido, incerto e instável que a gente vive hoje, requer que o negócio busque atender aos públicos diversos com sustentabilidade e eficiência. Varejo e inovação precisam andar juntos, é algo natural, não existe outra possibilidade de avançarmos neste segmento sem inovar. Como uma Cooperativa Agro, que veio diversificando ao longo de sua existência, entendemos que precisamos nos adequar à velocidade que o mercado de varejo demanda. Este é o motivo da Nater Coop acreditar e apostar na inovação.”

Daniel Piazzini

Daniel Piazzini

Gestor de Supermercados e Postos

Por que inscrever minha solução?

Sou inovador(a)

Se você é pessoa física e inovadora ou é pessoa jurídica (empresas, startups, instituições de ensino e demais agentes do setor produtivo) e tem soluções inovadoras…
…esse desafio é para você!

Vou concorrer a prêmios

Minha solução concorrerá a prêmios ao final da implementação de todos os desafios.

Até R$30.000,00

Veja as regras no regulamento →

Acessarei uma das maiores empresas agro brasileira

Você terá acesso às equipes técnicas da Nater Coop e seus parceiros para orientação, apoio na execução e troca de informações técnicas.

Validarei minha solução com cliente real

Você aplicará sua solução em ambientes de uso controlado e/ou real para testagem e validação, tanto tecnológica como mercadológica.

Serei conectado(a) a fornecedores

Você será conectado(a) a potenciais fornecedores e parceiros para a implementação em escala da sua solução.

Terei auxílio para acessar investimento e fomento

Você poderá ser conectado(a) com investidores-anjo e fundos de venture capital e receberá orientação sobre fontes de financiamento público e privado de PD&I.

Agregarei mais conhecimento em inovação

Você terá acesso a conteúdos desenvolvidos por especialistas da Azys Inovação e convidados que podem ajudar a desenvolver o projeto.

Trabalharei em um ambiente propício para inovar

Você poderá agendar e acessar o coworking da Azys para realizar reuniões e desenvolvimento da solução.

Conheça os Desafios de Inovação Aberta da

Nater Coop

Veja em quais segmentos atuamos e participe solucionando os nossos desafios

Chamada de inovação aberta

Alimentos

Com o propósito de unir famílias que alimentam famílias, a Nater Coop conta com marcas fortes, como Liva e Veneza, que garantem produtos de qualidade.

Desafio aberto

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Desafios encerrados

Chamada de inovação aberta

Bens de Consumo

A oferta de serviços de qualidade, como supermercado e postos de combustível aos cooperados e toda comunidade, faz parte da estratégia de diversificação de negócios e posicionamento da Nater Coop.

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Desafios encerrados

Chamada de inovação aberta

Produção

Nesta área da Nater Coop são contempladas plantas de produção de ração, condomínios agropecuários e indústria de alimentos. Como resultado, produtos de alta qualidade são ofertados aos cooperados e consumidores finais.

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Desafios encerrados

Chamada de inovação aberta

Insumos Agropecuários

A Nater Coop possui 34 lojas de insumos agropecuários distribuídas nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais dedicadas ao atendimento dos clientes e suas demandas.

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Desafios encerrados

Chamada de inovação aberta

Café

O apoio ao desenvolvimento de produtores cooperados de café, suas produções e suas famílias faz com que o portfólio da Nater Coop tenha produtos de qualidade como o Pronova Coffee Store.

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Desafios encerrados

Chamada de inovação aberta

Relacionamento com o cooperado

Este segmento tem foco em construir uma relação personalizada de confiança e cuidado com seus sócios cooperados.

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Desafios encerrados

Veja os vencedores dos desafios já encerrados da Nater Coop

As empresas ajudarão a solucionar os desafios diários da cooperativa

Relacionamento com o Cooperado

A Global Touch ajudará a Nater Coop a diminuir a evasão dos sócios produtores. Há ainda a possibilidade de ajudá-los a migrar para um novo negócio.

Conheça a empresa

Produtores de Leite

A TecnoVet ajudará a Nater Coop a melhorar a rentabilidade de suas produções por meio de assistência técnica e gerencial.

Conheça a empresa

Bens de Consumo

A Takeat ajudará a Nater Coop a melhorar a qualidade e assertividade da comunicação com os clientes em suas lojas.

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Café

A AMIP auxiliará pequenos produtores na melhoria dos processos de secagem e beneficiamento

Conheça a empresa

Café

A Certificafé ajudará a Nater Coop a fidelizar o produtor de café garantindo sua maior satisfação

Conheça a empresa

Insumos Agropecuários

A Made in Web ajudará a Nater Coop a tornar o relacionamento com clientes mais personalizado e inteligente

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Relacionamento com o cooperado

A Oficina 5 ajudará a Nater Coop a tornar o relacionamento com sócios produtores mais digital e assertivo

Conheça a empresa

VENCEDOR

Desafio 6

Bens de Consumo

VENCEDOR

Desafio 4

Com o propósito de unir famílias que alimentam famílias, a Nater Coop conta com marcas fortes, como Liva e Veneza, que garantem produtos de qualidade.

VENCEDOR

Desafio 5

VENCEDOR

Desafio 3

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VENCEDOR

Desafio 2

A Nater Coop busca soluções de relacionamento para tornar o relacionamento com clientes mais personalizado e inteligente

VENCEDOR

Desafio 1

A Nater Coop busca soluções de relacionamento para tornar o relacionamento com sócios produtores mais digital e assertivo

Dúvidas frequentes

Quem pode participar dos desafios?

Podem participar dos desafios pessoas físicas, nacionais ou estrangeiras, em situação regular no país. Também serão aceitas inscrições de pessoas jurídicas, nacionais ou estrangeiras, representando empresas tradicionais, startups, instituições de ensino e demais agentes do setor produtivo, em situação regular no país.

Como faço para me inscrever?

As inscrições serão realizadas por meio de formulário eletrônico disponível na página da Azys. A data limite para as inscrições deverá ser consultada na página específica de cada desafio. Não serão aceitas inscrições fora do prazo pré-definido ou em outros formatos que não o mencionado neste documento, em conformidade com as condições previstas.

Qual o valor e prazo das inscrições?

As inscrições são gratuitas e a data limite para as inscrições poderá ser consultada na página específica de cada desafio. Não serão aceitas inscrições fora do prazo pré-definido ou em outros formatos que não o mencionado neste documento, em conformidade com as condições previstas.

Posso inscrever mais de uma proposta para o mesmo desafio?

Cada proponente poderá inscrever mais de uma solução, desde que para cada uma seja preenchido um formulário.

Quais são as etapas de seleção?

As propostas submetidas pelos proponentes serão analisadas em 03 (três) etapas: 1. Conformidade; 2. Avaliação Inicial; 3. Demoday: Comissão de Análise.

ETAPA 1 - Conformidade (eliminatória)

A análise de conformidade será realizada pelo time da Azys. Para esta etapa, serão considerados os seguintes critérios:

Preenchimento correto dos dados solicitados;
Link de acesso ao vídeo de pitch.

‍

ETAPA 2 - Avaliação Inicial (classificação dos finalistas)

Na etapa de Avaliação Inicial as soluções propostas serão avaliadas pelo time de inovação aberta da Azys Inovação considerando os seguintes critérios:

Solução coerente com o desafio proposto;
Potencial de mercado;
Alinhamento com o planejamento estratégico da Nater Coop;
Viabilidade técnica;
Capacidade técnica do time proponente.

Serão selecionadas até 3 (três) soluções para a etapa de Demoday, sendo que a confirmação de aceite da agenda para o Demoday é de caráter eliminatório. O resultado da avaliação será comunicado por meio do e-mail informado no momento da inscrição em até 5 dias após o encerramento das inscrições.

ETAPA 3 - Demoday: Comissão de Análise

O Demoday é o momento de apresentação das soluções aprovadas na Etapa 2 para a banca examinadora. O formato é de evento online cujo link para participação será disponibilizado via e-mail cadastrado após divulgação do resultado da etapa anterior.

O resultado do Demoday é a seleção de 1 (uma) solução por desafio, sendo está a melhor avaliada para receber benefícios do programa, respeitada a ordem de classificação final. A seleção está condicionada a qualidade das soluções inscritas e o atendimento aos critérios estabelecidos podendo resultar em um processo sem solução vencedora ou, em caráter decisório da Nater Coop, a seleção de mais de 1 (uma) solução por desafio.

A Banca da Comissão de Análise será composta por até 5 (cinco) especialistas na área de inovação e negócios representados pela Azys Inovação e pela Nater Coop. A Banca analisará as soluções apresentadas e, por consenso, em até 3 dias após o evento de Demoday definirão o resultado final da seleção.

O resultado final será divulgado na página do desafio em data pré-estabelecida e disponibilizada na mesma página.

IMPORTANTE: A ausência de representante da solução no Demoday acarreta na desclassificação automática da solução.

O que é preciso para ser aprovado?

A aprovação é concedida em cada etapa de seleção conforme seus critérios pré-estabelecidos em regulamento.

Quais os benefícios ofertados para as soluções selecionadas?

BENEFÍCIOS GERAIS

As soluções selecionadas poderão ter acesso aos seguintes benefícios:

Acesso às equipes técnicas da Nater Coop e parceiros para orientação, apoio na execução de provas de conceito e testes pilotos, além de troca de informações técnicas;
Aplicação da solução em ambientes de uso controlado e/ou real para testagem e validação, tanto tecnológica como mercadológica;
Conexão com potenciais fornecedores e parceiros para o escalonamento da implementação em escala da solução apresentada;
Conexão entre os proponentes dos projetos selecionados com investidores-anjo e fundos de venture capital, bem como orientação sobre fontes de financiamento público e privado de PD&I;
Acesso a conteúdos desenvolvidos por especialistas da Azys Inovação e convidados que podem ajudar a desenvolver o projeto;
Acesso ao Coworking da Azys para realizar reuniões e desenvolvimento da solução.

IMPORTANTE: O programa não oferece apoio financeiro para a realização da prototipação da solução.
‍

PREMIAÇÃO DE FECHAMENTO DO PROGRAMA DE INOVAÇÃO ABERTA

As soluções selecionadas ainda concorrerão a prêmios em dinheiro que serão ofertados ao final da seleção do último desafio do Programa de Inovação Aberta da Nater Coop. A premiação será oferecida após avaliação geral de todos os desafios lançados, independente do segmento. Após análise do desempenho das soluções e seus pilotos, os projetos mais bem avaliados, entre os 14 desafios lançados, ganharão prêmios de acordo com os resultados obtidos no processo de pilotagem

A distribuição dos prêmios será:

1º Lugar: R$ 30.000,00

2º Lugar: R$ 15.000,00

3º Lugar: R$ 5.000,00

‍

Haverá apoio financeiro para a prototipação das soluções selecionadas?

O programa não oferece apoio financeiro para a realização da prototipação da solução.

Como será o desenvolvimento dentro do programa?

As soluções selecionadas participarão do Programa de Desenvolvimento de Pilotos - Método Azys da Azys Inovação com acompanhamento da Nater Coop.

O programa seguirá as seguintes etapas:

Onboarding das soluções selecionadas no programa;
Validação das soluções (do planejamento dos projetos ao teste dos pilotos);
Apresentação dos resultados para análise e avaliação da Nater Coop.

Ser selecionado no programa garante a compra da solução?

Ter a solução contemplada como vencedora do desafio não garante sua contratação ao final do término do Programa de Desenvolvimento de Pilotos - Método Azys.

A contratação da solução fica a critério da Nater Coop após avaliação dos resultados alcançados pelo(s) piloto(s) testado(s) apresentados na Fase C do Programa de Desenvolvimento de Pilotos - Método Azys: apresentação dos resultados para análise e avaliação da Nater Coop.

Dúvidas e pedido de informações complementares referentes a este regulamento ou seu procedimento podem ser enviadas para o e-mail: inovacaoaberta@azys.com.br. A ausência de questionamento implica na aceitação tácita, pelos inscritos, das condições previstas neste Regulamento.

Quero mais informações sobre o desafio

Confira o regulamento dos Desafios de Inovação Aberta Nater Coop

Azys e Nater Coop divulgarão, ao longo do ano, mais de dez desafios. Saiba tudo sobre o processo em nosso regulamento.

Acesse o regulamento

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